Банк «Открытие»

Банк «Открытие» шпионит за чужими клиентами

23.02.2022 21:37
2010
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые заинтересовалась своей кредитной историей и заказала отчеты в БКИ (бюро кредитных историй). Отчеты пришли из нескольких бюро, ничего аномального я в них не обнаружила, кроме одного: банк «Открытие» ежегодно по 4 раза в год интересуется моей кредитной историей, посылая запросы в БКИ. Хотелось бы узнать, что такое интересное банк ищет в моей кредитной истории. Или он просто хочет ее испортить такими частыми запросами? А теперь самое интересное: я не клиент банка, клиентом никогда не была, ни за какими банковскими продуктами в данный банк ни разу в жизни не обращалась. И, разумеется, разрешения на запросы в БКИ не давала. Как бывшему клиенту нескольких банков мне регулярно поступают предложения взять кредит - или в виде СМС, или в виде телефонного звонка оператора. Предложения приходят и от совсем не знакомых мне банков. Но ни один из них не додумался «бомбить» мою кредитную историю. Чтобы прекратить противоправные действия банка «Открытие», обратилась в одно из отделений данного банка для отзыва своих персональных данных. После того, как сотрудники отделения не обнаружили мои паспортные данные в своей базе, мне было сказано, что заявление об отзыве персональных данных не может быть принято, потому что я не являюсь клиентом банка. Обратилась в другое отделение банка, результат был аналогичным. Может, написать жалобу в Центробанк?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-25T23:33:00+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-02-26T10:30:43+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Уже сделали всё возможное, чтобы ситуация с запросами в БКИ не повторилась. Направление запросов в БКИ связано с обработкой информации, содержащейся в многочисленных разрозненных базах данных, которыми работники банка оперируют с момента начала интеграции различных банков в ПАО Банк «ФК Открытие». Вы так же можете направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросах банка согласно п. 3 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004г. № 218-ФЗ «О кредитных историях». С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка