Отделение, где нет работников

23.02.2022 23:58
1490
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Планируем с женой взять потребительский кредит, в связи с чем рассматривали для этих целей и "Почта Банк". Заполнили заявку через сайт, внесли все необходимые данные, получили предварительное одобрение и предложение выбрать удобное отделение для посещения. Выбрали отделение на ул. Люблинская, дом 107, как ближайшее к месту жительства. Пришли в тот же день. "Отделение" банка представляет собой стол посреди почтового отделения, украшенный атрибутикой и буклетами банка, и банкомат. За столом - никого. Думали, что возможно попали на технический перерыв. Ждали минут 20, ситуация не изменилась. Решили спросить у работников почты, не знают ли они где работник банка. Женщины похихикали и ответили (цитирую): "А работник банка уже месяца 2 как на работу не приходит". Самое интересное, что после заполнения анкеты и предварительного одобрения на сайте, из банка нам никто не перезванивал, хотя на последней странице обещали звонок оператора. Такое вот странное отношение к вероятным будущим клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-24T19:41:11+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте, пожалуйста ситуацию на данный момент. Связался ли с вами сотрудник банка по вашей заявке на кредит? 01.03.2022 Отзыв засчитали.
Почта Банк
Почта Банк
2022-02-28T18:00:08+03:00
Уважаемый Feinar! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Согласно полученной информации, с Вами связался ответственный сотрудник Банка, и вопрос был урегулирован. Надеемся на дальнейшее с Вами сотрудничество. В случае, если вопрос можно считать решенным, прошу указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
Feinar
2022-02-28T19:52:46+03:00
Сотрудники с нами связались, вопрос можно считать урегулированным.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025