Возврат мошеннических списаний

24.02.2022 04:02
2574
5
Оценка
5
Отзыв проверен
23.02.22 с моей карты произошли оплаты в интернете , естественно без всякого моего участия пять платежей на общую сумму 1553 рубля . Данные карты никому не передавал , “ левых “ приложений на телефоне нет . Оплаты в Мегого на 319 р , Деливери Клаб 784 р, и три оплаты на сайте ****.com по 150 р. По местному времени была ночь и я спал , телефон был выключен при включении сразу звонок с 900 о том что подозрительные операции с вашей карты и она заблокирована . При моих последующих за этим не однократных обращениях к сотрудникам СберБанка как на горячую линию так и в чат и просьбах принять обращение об оспаривании этих операций и моих доводов о том что я нахожусь в Петропавловске - Камчатском ( Деливери Клаба тут например и в помине нет ) , сказали ничем помочь не могут , обращение принять не могут ( только перевыпустить карту ), обращайтесь в полицию . Звонил к слову в Деливери Клаб я у них даже не зарегистрирован и там тоже непонятно-долгая процедура принятия и рассмотрения обращений через электронную почту .Результат подачи заявления в полицию из-за полутора тысяч , я думаю заранее всем понятен . Обратился к интернету и понял что случай мой далеко не единичный и списания такие у клиентов Сбера довольно распространённое явление суммы от 1300-1800 , людей так же футболят в полицию , создаётся впечатление что банк таким образом навязывает платную защиту карт . Вообщем 1,5 т конечно не большая сумма .. и карту Сбера держу только для определенных соц выплат и расчетов с людьми в быту . В моем рейтинге банков по пятибальной системе Сбер имел твёрдую двойку , после этого упал до полного нуля ! Имею карты других банков есть с чем сравнивать .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-01T19:51:53+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 02.03.2022 Учитывая пожелание автора засчитываем оценку "5".
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-01T12:43:56+03:00
Здравствуйте! Деньги вам вернули. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка