Качественное обслуживание

24.02.2022 05:56
3194
Оценка
5
Отзыв проверен
24.02.2022 г. обратилась в отделение банка ПАО "Росбанк" по адресу: г. Владивосток, ул. Новоивановская, 3 для получения потребительского кредита. Меня обслуживала главный эксперт по продажам и клиентскому сервису Ш. Ольга А. Кредит был оформлен быстро, дополнительно была предложена кредитная карта, так же оформили дебетовую карту. Главный эксперт Ольга помогла мне зарегистрироваться в мобильном приложении, рассказала и показала, как переводить денежные средства, как активировать дебетовую карту, сразу помогла мне установить категорию по карте. Ольга рассказала о всех преимуществах кредитования.  Очень приятно, что обслуживание в отделении банка было качественным, благодаря опытному специалисту. Благодарю Ольгу за внимательное и вежливое отношение, и индивидуальный подход.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-25T08:57:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие документы потребовались для оформления кредита? «сразу помогла мне установить категорию по карте», — о какой категории идет речь и для чего она необходима? 01.03.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-55207378798
2022-02-28T02:23:36+03:00
Здравствуйте! Для оформления кредита потребовался только паспорт. Категория по карте "Товары для ремонта", по которым начисляется повышенный кэшбек 3 %, т.к. кредитные средства приобретались для ремонта, на все остальные покупки кэшбек 1%.
Росбанк
Росбанк
2022-02-25T18:05:43+03:00
Уважаемая user-55207378798! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего Банка. Нам приятно, что Вы отметили клиентоориентированный подход сотрудника Ольге к Вашей ситуации. С удовольствием передали слова благодарности сотруднику. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим плодотворным! С уважением, Бибигуль Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023