Мне понравилось

24.02.2022 10:30
1591
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Решив впервые обратиться в этот банк, вначале посмотрел отзывы на данном сайте, в результате ехал в отделение с некоторым опасением. Но опасения мои довольно быстро развеялись. Отделение в Отрадном близко от метро и остановки наземного транспорта, в отделении - чистенько, вежливый персонал. Особо хочу поблагодарить сотрудницу Заррину Т.: увидев через стеклянные двери, что я испытываю сложности при подъеме по лестнице (увы, я инвалид), вышла на улицу и помогла мне, а по завершении всех операций также помогла спуститься. Спасибо огромное, Заррина! В целом, мне отделение понравилось - сотрудники вежливые, все объяснили, все грамотно оформили. Так что отделению ставлю твердую пятерку. Есть ли недостатки? Есть, но это относится не к отделению, а  к тем, кто составляет документы. О чем речь? Вот как понимать формулировку: "Суммарный остаток на всех счетах клиента в течение календарного месяца составлял не менее 15 000 RUB в день"? Это минимальный остаток не менее 15 тыс. руб. или все-таки среднемесячный? В отделении мне так и не смогли толком объяснить. Хотелось бы получить ответ в реакции банка на даннный отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-25T13:28:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату вашего обращения и с какой целью? Когда с вами связался сотрудник? 01.03.2022 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
user1420059
2022-02-25T18:44:21+03:00
Дата обращения: 24.02.2022 С какой целью: выразить свое мнение о работе отделения, поблагодарить сотрудницу, указать на выявленные недостатки. Когда связался сотрудник: 24.02.2022
Экспобанк
Экспобанк
2022-02-24T18:54:26+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и выбор услуг нашего Банка, а также за высказанные замечания. Благодарность передана сотруднику и руководству офиса. В части Вашего вопроса сообщаем, что имеется в виду среднемесячный остаток на всех Ваших счетах. Ранее с Вами связался наш сотрудник и ответил на Ваши вопросы. Ваше мнение в части отображения информации в тарифах по картам и отражения более четкой формулировки принято Банком к сведению. С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Отделение — комфортно, обслуживание — быстро, консультация — исчерпывающе

Оценка 5

Открывал карту накопительная в отделении Экспобанка на Павелецкой 29.05. Внутри светло, чисто, нет давки. Ждал своей очереди минуты 2, пришёл в будний день в первой половине дня... Читать полностью

21.07.2026

Спасибо за хорошую работу!

Оценка 5

14 мая понадобилась карта для оплаты в транспорте так как предыдущую заблокировали. Ближайший банк от работы был экспобанк.Открыл накопительную карту в отделении по адресу Ленина... Читать полностью

03.06.2026

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Оперативная помощь в решении вопроса

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится своими впечатлениями о взаимодействии с Экспобанком. Недавно открыл у них дебетовую карты Накопительная, самое приятное это конечно бесплатное... Читать полностью

16.04.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Вчера в примерно в 5 часов вечера, я обратился в отделение в районе м. Павелецкая. Понравился чистый опрятный офис. Персонал вежливый, и что самое главное компетентный. Мне не... Читать полностью

17.02.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка