КИВИ Банк

Помогли решить вопрос по списаниям

25.02.2022 09:53
2970
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы оставить благодарность сотрудникам чата. С 13 февраля столкнулся с неприятной ситуацией, что сервис у меня пытается списать деньги с карты, данные аккаунта от которого я забыл после переустановки системы, так как сохранил пароль в браузере и даже не думал об этом. Увидел попытки только 24 февраля и сразу же обратился в чат. Оператор Виктория и Светлана оперативно помогли решить вопрос, а также подсказали сроки перевыпуска карты, отмечу, что происходит это все моментально. После этого попытки списания прекратились сразу же. На мой взгляд — это лучший электронный кошелек в наше время. Спасибо вам, что цените мое время, а я ценю вашу заботу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-26T16:05:07+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистами чата (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 01.03.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
user-61647391694
2022-02-28T13:25:54+03:00
Здравствуйте, Администратор. Отправил вам все, проверьте
КИВИ Банк
2022-02-25T11:46:07+03:00
Добрый день, user-61647391694! Спасибо вам за такой теплый отзыв, нам очень-очень приятно :) Рады, что Виктория и Светлана помогли вам во всем разобраться. Надеемся, что и дальше наш сервис будет приносить только положительные эмоции!

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка