Как всегда не выполняет своих обязательств!

25.02.2022 10:00
1412
Оценка
1
Отзыв проверен
Ни разу не удивлен тем что банк не выполняет своих обязательств. По условиям акции начисления кэшбэка все сроки вышли, но он не начислен до сих пор... А попробуйте просрочить оплату хотя бы на минутку, час или день, оплатить сумму меньше на рубль, банк сразу выставит вам пени в хорошей сумме, т.е. банку можно все... Вот вам клиентоориентированность и лояльность, да просто уважение... Скриншоты прилагаю. ( Но почему-то их очень часто стали удалять в моих отзывах, мотивируя какой-то некорректностью или тем что якобы они не открываются, хотя пользуюсь популярным хостингом...) P.S. В чате вашим болтунам вообще некогда, просто не отвечают. Извинений сразу говорю мне ваших не надо и что вы разберетесь и примите меры тоже можете не обещать... Сталкивались, знаем.  [url=https://ibb.co/F3WsMBb] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/4tfsGjZ/image.jpg]https://i.ibb.co/4tfsGjZ/image.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/7VJCWrG] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/929gTyq/image.jpg]https://i.ibb.co/929gTyq/image.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/NxMwFPC] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/v1S2cGq/image.jpg]https://i.ibb.co/v1S2cGq/image.jpg[/url] [/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-26T16:12:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-27T10:10:29+03:00
Добрый день. Ознакомились с вашей проблемой. Хочу отметить, что акционные баллы начисляет на ваш бонус счет не сам Банк, а партнёр. Со стороны Банка происходит начисление базового кешбэка в 1 %, который поступил в сроки, гарантированные банком. Действительно, судя по сроку, указанному партнёром, акционный баллы должны были быть начислены вам до 22.02.2022г. включительно, однако указанный срок был нарушен и баллы были вам выплачены 25.02.2022г. Приношу искренние извинения за доставленные неудобства. Я передала необходимую информация коллегам, по данному инциденту, для исключения подобных ситуация в следующий раз. Желаем, чтобы в вашей семье царили тепло и уют, а подобная ситуация никак не отразилась на гармонии в вашей семье. Остаемся на связи, ваш Хоум! С заботой о вас, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024