Был обманут

Речь пойдет о  потребительском кредите №448010**** от 28.10.2021 В конце октября 2021 года ,захотел купить автомобиль и обратился в "Банки.ру"  за помощью в поиске банка для этого. После обращения на сайт , позвонил сотрудник Совкомбанка и поздравил , что кредит одобрен на 150000. Первое ,что меня интересовало ,это доп.услуги ,которыми меня пугали товарищи. Молодой человек сказал , что все будет в порядке , доп .услуг не будет , а страховку "Финансовая защита" можно будет отменить. С сотрудником мы определились с офисом.Это был офис на Ломжинской 1 в городе Казани . Я пришел в офис меня встретила приятная девушка , а я как попугай спрашивал "вы меня не обманите" и "есть ли доп услуги", она меня уверяла ,что доп услуг нет . Мы подписали документы , я получил карту Халва , сразу снял с них наличность и поехал покупать авто. На следующий день позвонил в поддержку и получил инструкции ,как отменить страховку "Финансовая защита" 29.10.21 мне страховку отменили и пересчитали график . Через некоторое время , чтобы  в очередной раз удостоверится в отсутствии доп.услуг я написал в чат (скрины и записи телефонных разговоров имеются), сотрудница сказала , что у меня имеется доп.услуга под названием "девятка" .Я попросил ее отменить. На вопрос есть ли еще подобные сюрпризы ,она овтетила, других услуг нет. В течении трех месяцев я платил ,как добропорядочный гражданин кредит и заметил , что сумма долга не меняется .Заволновался и стал выяснять в мобильном приложении куда идут мои деньги. В чате девушка меня ошарашила у вас подключена услуга "Золотой ключ" ценой 20000 !!!!!!! и 15000 из них вы уже оплатили. Стал выяснять о продукте , оказывается это пакет расчетно-гарантийных услуг к моему счеты с очень туманным описанием услуги. При этом в документах которые я подписывал название продукта "Золотой ключ" не фигурирует (могу прислать фото) В офисе при заключения договора об этом продукте и пакете услуг мне не говорили ,а слово "Золотой ключ",вообще не звучало не разу .И пакет расчетно-гарантийных услуг мне не предлагал. Я стал искать правды в чате, несколько дней я переписывлся с менеджерами разных уровней. В итоге мне пришло сообщение , что Деньги вам вернут и график пересчитают .Бинго !!! Прошел день я захожу в личный кабинет , а цифры графика не измены !!!!!! Задаю вопрос в чат , а мне отвечают "Это была ошибка"!!!!!!!!!!!!!! Деньги вам не вернут. Так как вы поставили подпись под этой афертой , а срок отмены услуги уже истек В итоге мне впарили продукт ,сомнительного преимущества ,даже не сказав про него ни слова .Ввели меня в заблужденье своими обещаниями , что доп.услуг нет и не будет . Услуга "Золотой Ключ" не фигурирует в документах которые я подписывал.Сочетания этих слов НЕТ в договоре и других документах. Я ищу правды и справедливости. Раставлять ловушки для клиента это АРХАИКА ,которой не место в 21 веке и в клиенторентируемой среде. Прошу отнестись к Совкомбанку с великой осторожностью и если вы решились брать там кредит то идите  в офис со своим юристом.