Не выплачен кэшбек по акции Утконос

27.02.2022 18:08
1278
3
Оценка
1
Отзыв проверен
22.10.2021г была совершена покупка в сервисе Утконос. В соответствии с правилами акции «Вернём 15% от покупки в сети «Утконос ОНЛАЙН»»  акция проводилась по «31» октября 2021г. и в течение 90 дней после её окончания банком начисляется вознаграждение. На данный момент выплаты нет. Был направлен запрос в чат приложения по данному вопросу и составлен запрос через форму "Вопрос по кэшбэку и вознаграждению". По прошествии более трёх рабочих дней никакой обратной связи получено не было. Просьба проверить по какой причине кэшбэк не был начислен и немедленно исполнить обязательства по начислению в соответствии с условиями акции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-28T22:16:21+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили лы вы ответ по вашему обращению? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-26T17:44:11+03:00
Уважаемый клиент, мы всё проверили. Вы не являетесь участником данной акции, выплата не предоставляется возможной. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

25.08.2026 случайно оформил подписку альфа смарт. Оформление очень легкое и доступное - в один клик, как и списание комиссии со счета) В связи с отсутствием потребности - Сразу... Читать полностью

25.08.2026

Выплата по обращению

Оценка 5

25 августа написала обращение в чат что не согласна с комиссией , так как ранее об этом не знала, проблему решили в считанные минуты , также зачислили сумму комиссию. Дали совет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка