Высокий уровень лояльности

27.02.2022 23:27
1953
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим мнением, о лучшем продукте Совкомбанка карта Халва) В июле 2021 года, мою карту Халва, заблокировали, в связи с перелимитом на перевод более 100000 руб. в день, как мне объяснили сотрудники Совкомбанка, согласно закону, по подозрению в мошенничестве, отмыванию денег((( Из-за чего я не смог выполнить оборот в 10000 руб. для будущего возврата денежных средств за подключенную опцию Халва десятка. Т. е. если выполнить данные условия в течении года, можно вернуть потраченные деньги в полном объеме, за классную опцию, с кучей фишек, которые помогут экономить)  После написания заявления, произошла разблокировка, извинились, и обещали, что месяц, который, я не смог закрыть оборотом 10000 руб. мне зачтут, и в феврале 2022 года, мне вернут уплаченную мной комиссию за год! Настало время возврата, и вот мои дегежки уже на балансе, 100%я скидка за крутую штуку! Спасибо Совкомбанку за такое отношение к своим клиентам)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-28T18:19:59+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот сообщения от Банка о принятии положительного решения по нашему адресу responses@banki.ru. 02.03.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-28T09:17:48+03:00
Уважаемый Роман! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка