Ужасный банк, не связывайтесь!

В далеком 2011 была зарплатная карта этого банка, которая была украдена у меня и соответственно заблокирована, заявление о закрытии счета подавалось через офис у метро Московская. Каким то чудесным образом счёт не закрывался и на нем постоянно копился долг.  В 2021 я обнаружила, что без моего разрешения, банк предлагает другим людям сделать мне перевод на счёт Альфа Банк в системе быстрых платежей. Я подумала, что это знак. Возможно банк поработал над исправлением своих косяков и решила заказать дебетовую карту. К доставке карты претензий нет. А на следующий день после активации (!) я уже оказалась должна целых 708 рублей. Это оказалась комиссия за услугу Альфа Мобайл за 2017 -2018 год. Ну, ладно, мой косяк- надо было вернутся в банк в 2014г (после написания заявления о закрытии счета) и попросить подтверждающие документы. Дальше лучше! Без моего ведома мне снова подключают платную услугу Альфа Мобайл, и целых ТРИ ДНЯ я провожу в переписке с разными операторами, которые никак не могут отключить эту опцию. Я принимаю решение, что не хочу больше пользоваться картой Альфа Банка, блокирую карту, и в настройках отключаю возможность входящих переводов по номеру моего телефона на счёт в Альфа Банке. Но эта опция не работает, и моя подруга всё таки пересылает мне денежные средства на заблокированную карту. Опция «отключение входящих переводов по номеру телефона» активна, но по факту не работает. Активирую карту, вывожу денежные средства. Закрываю счёт карты в приложении.  Жду встречи с сотрудниками в офисе для того, чтобы закрыть единственный зарплатный счёт. Надеюсь, это получится. Плюсов в работе банка я не увидела, за исключением быстрой доставки карты. Приложение на 2 из 10. Даже у ВТБ лучше, а до Сбера с Тинькофф Вам далеко. Работа службы поддержки ещё хуже, чем приложение. Врут или действительно не понимают, о чем говорят?! Ужасный банк, однозначно не советую