У банка отсутствует ликвидность

28.02.2022 07:40

1123

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! Наступил новый рабочий день, а корреспондентские счета Банка не пополнены, внешние платежи недоступны,[b] система быстрых платежей недоступна [/b]на внешние платежи, а те платежи что удается зарегистрировать, отклоняются по решению Банка. Ваш Банк мог нивелировать данную проблему путем овернайта у ЦБ РФ или другой кредитной организации, но он этого не сделал. Вместо этого воспользоваться внешними платежами не представляется возможным. На горячей линии вешают лапшу на уши, что с банком все в порядке. Ну конечно, а как иначе то? Только внешние платежи отклоняются. [b]Кроме того, лимиты на переводы по системе быстрых платежей бесплатные 100 тысяч рублей в месяц подрезали, сделав их платными (у меня), а это противоречит действующим законам России. [/b]Как только корреспондентские счета будут пополнены, планирую вывод всей суммы. Этот банк ненадежен, по моему мнению.

Администратор народного рейтинга

2024-06-14T12:44:45+03:00

01.03.2022 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Eduoleg

2022-03-02T05:28:16+03:00

Здравствуйте! Я не знаю, какую информацию Банк у меня запросил. На электронную почту ко мне ничего не приходило, а также при звонке сотрудников мне ничего не предлагали. Вместе с тем, я создавал независимо от отзыва претензионное обращение на предоставление справки об остатках в таком виде, в котором было бы совершенно ясно что это официальный документ банка, показывающий остатки. Мне дали разъяснение, что такую справку они предоставляют только в офисе за 100 руб, но вместе с тем, прислали мне ее в электронном виде. Однако, в этой справке отсутствовал счет, на котором на момент формирования справки имелась солидная сумма. Так что даже к этой справке у меня есть претензии. Благо, я почти все деньги из этого банка вывел обходными путями. И 1 марта мне удалось еще совершить перевод по СБП на 15 тысяч (хотя раньше лимит на операцию составлял 40 тысяч).

Ренессанс Банк

2022-03-01T11:08:07+03:00

Добрый день. В первую очередь хотели бы отметить, что наш банк в полном объеме исполняет обязательства по всем действующим договорам. Офисы банка работают в обычном режиме, функционал сервисов дистанционного обслуживания доступен каждому клиенту. Переводы по системе быстрых платежей доступны без комиссии до 100 000 руб. в месяц. Ежемесячный лимит на совершение исходящих переводов – 150 000 рублей, лимит в день – 150 000 рублей, лимит одной операции – 15 000 рублей. Проверили информацию относительно совершенных вами переводов, комиссия не взималась. Если у вас отображается другая информация в приложении, просим прислать скриншот нам в [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]ЛС[/url]. Совершить перевод в другой банк клиенты могут в мобильном банке, по заявлению, написанному в отделении банка, а также в личном кабинете стороннего банка по системе MoneySend. В случае, если какой-то вид перевода недоступен, вы всегда можете воспользоваться остальными. Понимаем ваше беспокойство и надеемся, что ситуация не повлияет на возможность нашего дальнейшего сотрудничества. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

3,00

средняя оценка

37.89%

решено проблем

700

отзыва

690

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили user-986425211320 Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что...

Ренессанс Банк

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду user-139023270431 Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла...

Ренессанс Банк

Наконец-то открылся вклад user-355224912517 У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте...

Ренессанс Банк

Глюки со вкладом user-787221447430 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в...

Ренессанс Банк

Личная консультация user-547121089935 Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно...

Ренессанс Банк

Большое спасибо! user-866622879625 Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень...

Ренессанс Банк

Хорошая консультация user-432922520613 Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие...

Ренессанс Банк

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025