Безобразное отношение к клиентам

28.02.2022 19:18

2019

Оценка

Отзыв проверен

27.02.22 пришёл в офис снять денег с зарплатной карты. офис закрыт, никаких объявлений на сколько времени закрыт. Через интернет перевёл 50 тр в "Тинькофф Банк". Сегодня,28.02.22 узнал, что карта заблокирована. Пришёл в офис. Операционистка сказала, что не в курсе блокировки карты, предложила перевыпустить за 500 р новую карту. Отказался, Предложила придти вечером. Пришёл вечером.Предложили написать, что совершил сомнительный перевод, иначе не разблокируют. Написал.Часа через 1,5 звонок с просьбой опять подойти в офис. Пришёл ,написал, что перевёл 50 тр в Тинькофф Банк. Сказали, что, вероятно, придётся ещё раз придти в офис для уточнения. Да я что, блин, не могу снять 50 тр своих денег!!! Какая такая сомнительная операция? На сайте Банка указана сумма снятия 150тр! Да пропади пропадом этот "Банк" и его работники!!!

ПСБ

2022-03-05T14:33:51+03:00

Уважаемый vfvfgfgf4035! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. Работа дополнительного офиса «Ушаковский» осуществляется в режиме: Пн-Пт с 09:00 до 19:00, информация об этом размещена на нашем сайте, ознакомиться с ней Вы можете пройдя по ссылке: https://www.psbank.ru/office?st=0&ot=0&aot=0&at=0# Поскольку Вы обратились в выходной день (воскресенье), офис не работал. Также сообщаем, что факт блокировки карт, выпущенных в Банке на Ваше имя, не нашел своего подтверждения, а также по результатам проверки факт осуществления, указанного Вами, перевода, не зафиксирован. При этом, по полученной нами информации Вам был осуществлён звонок со стороны сотрудника офиса, в ходе которого Вам были даны разъяснении по существу имеющихся у Вас вопросов. С учетом вышеизложенного сообщаем, что ошибок в работе офиса не выявлено. Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 936

отзыва

3 880

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за обслуживание user-756726347477 Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...

ПСБ

Отлично user-199326345622 Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...

ПСБ

Получение зарплатной карты user-130021450409 Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...

ПСБ

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде user-254026334721 Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...

ПСБ

Общение с представителем банка прошло на отлично! user-176415405079 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...

ПСБ

Оперативно user-674426187075 Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...

ПСБ

Оперативная доставка, очень вежливое общение user-989725383488 Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала...

ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026