Компетенции околонулевые

Более месяца пытаюсь получить доступ к счетам организации после смены руководителя.  Обращался раз шесть-семь в два разных отделения в Москве, делал десятки звонков в контакт-центр и сотрудникам на местах, получал неоднократные ни разу не выполненные обещания сотрудников позвонить через какое-то время насчет проблем и их решения. Мальчики и девочки в отделениях говорят, да еще и с вызовом, о разных регламентах на типовые, в общем-то, услуги. Генеральную доверенность уже шестой раз проверяют, все никак не проверят. Несколько раз служба безопасности банально не могла сосканировать куар-код с доверенности, что способен сделать любой школьник со смартфоном, не пытаясь, по-видимому, даже установить дейстительность реквизитов доверенности альтернативным доступным каждому способом. Теперь все никак не могут прочитать и расшифровать спектр моих законных прав, прописанный по максимуму в доверенности, и не шлют поэтому данные для доступа в личный кабинет. Притащил из другой области пожилого руководителя, чтобы хотя бы ей доступ организовали - даже ей не смогли за один заход оформить доступ и заставляют еще раз ехать в офис из занесенной снегами деревни. В параллель общался с АльфаСтрахованием - то же вырождение и декаданс, заставили кучу бумаг собрать, в том числе платные выписки получать, чтобы в итоге, после переспрашиваний одних и тех же отвеченных вопросов, сказать, что их не устраивает (что было сформулировано с ярким привкусом дилетантства!) деталь, известная с самого начала, на которую я сразу обращал их внимание, ожидая адекватной оценки ее значимости без необходимости собирать полный пакет документов. "Нет", как робот, твердила сотрудница - без этого ничего не снизойдут прокомментировать. Не трудитесь в ответе писать, что это другая (хотя вообще-то родственная) организация. Видимо, "альфа" в названии - это знак низкого качества, как насмешка над порядковым номером этой буквы в алфавите. Радует, что хотя бы как физлицу не пришлось сейчас столкнуться с этим банком в снятии долларов со счета - вероятно, банк тут не зря буксует, как писали в СМИ, если даже стандартные процедуры не в состоянии решать. Дайте уже доступ к счетам, потому что ничего не остается больше, как писать уже в надзорные органы жалобу на безобразную работу! Жалко просто терять и дальше на вас время. Может, теперь хоть пошевелитесь.