Намеренное снижение курса через ошибку приложения

01.03.2022 10:04
2483
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу предупредить людей, не связывайтесь с Ак Барс банком. Вчера в очередной раз они меня опять кинули. Открыт валютный счет онлайн в банке с хорошей суммой. Вчера целый день не мог разменять доллары на рубли: просто вылетала ошибка получения курсов валют на стадии обмена. Ближе к окончанию валютной сессии около 19-00 мск (в период начиная с 18-30), решил обменять имеющиеся доллары на рубли - и на другой рублевый счет, и на карту. Все время выходила ошибка: "что-то пошло не так". Вы скажите, ну бывает ошибка приложения. Я Вам отвечу, как только у банка курс покупки доллара стал - 75, все резко заработало. Для теста продал 1$ и никаких ошибок. А ранее указан у них был 90-100, по которому я и пытался поменять. У них итак огромный спред между продажей и покупкой, но им все мало (135 и 75 руб по доллару). Я бы с удовольствием перенес валюту со счета, хотя бы на их брокера и продал на бирже. Но у них нет пополнения на брокере, кроме как с карты рублевой. Делайте выводы, как говорится.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-03-02T15:58:06+03:00
Здравствуйте! В течении дня в банке наблюдался технический сбой в системе. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в банке будет приносить вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка