Банк отказывает в выдаче вклада в валюте

01.03.2022 17:09
2837
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Была предварительно за 4 дня заказана выдача вклада в валюте.  Когда пришел, сказали, что денег нет ни в одном отделении и не известно когда будут. Предложили выдать вклад в рублях по неадекватному курсу банка. Техподдержка в чате эту ситуацию подтверждает, но по присланной ссылке никакой информации о запрете выдачи денег с валютных счетов нет. [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2022/3/1/5ed42f9dd8740abdf80935a2fc34686f-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2022/3/1/5ed42f9dd8740abdf80935a2fc34686f-full.jpg[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-02T12:35:02+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-03-04T12:56:31+03:00
Здравствуйте! Деньги выданы 3 марта 2022. Благодарим, что сообщили о решении вопроса в комментариях.
user-48167444722
2022-04-03T19:10:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка