Вклад

01.03.2022 17:29
1448
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь второй год вкладчиком Кредит Европа Банк и по договору, заключенному между мной и банком, могу досрочно снимать вклад с потерей процентов. 24.02.2022 (четверг) обратилась в банк (позвонила в отделение банка Москва, ул. Лесная, 20с1) касательно досрочного расторжения вклада и снятия средств. Мне сказали, что необходимо заполнить заявку на сайте (или по ссылке, которую мне направили в смс) на резервирование средств для снятия. Заполнила заявку. Мне перезвонили 24.02.2022 из Банка и согласовали, что средства смогут выдать 02.03.2022 в полном объеме с моего вклада. Только что (01.02.2022) позвонили от Кредит Европа Банк (с номера 84949813800) и сообщили, что средства не выдадут. Возможно выдадут 5 марта, а возможно и нет, т.к. у них нет средств. Звонивший сотрудник сказала, что это не вина Банка. Все претензии я должна адресовать Центральному Банку России, который не дает им закупить валюту. Буду завтра писать жалобу в отделение и буду писать жалобу в ЦБ РФ (проконсультировалась на горячей линии). Не советую размещать средства в данном банке, даже под текущий вклад в рублях со ставкой 20% Вы потом их можете не получить обратно с комментарием от банка  - денег нет, виноват во всем ЦБ РФ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-02T11:19:28+03:00
0
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-03-10T17:58:49+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Сейчас наблюдается повышенный спрос на наличные денежные средства в иностранной валюте, но Банк со своей стороны принимает все необходимые меры для удовлетворения потребностей клиентов в получении наличных средств. Денежные средства получены Вами в полном объеме. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа... Читать полностью

24.08.2026

Огромное спасибо моему офису на Ленинскому проспект

Оценка 5

0 Огромное спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . я очень давний клиент банка , много лет обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте. 24 августа прямо к... Читать полностью

24.08.2026

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику «Кредит Европа Банка» С-ой Марине (отделение на Комендантском проспекте). 21 августа в 10:20 я обратилась к ней в сложной ситуации... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка