Не отдали деньги со счета!

01.03.2022 18:31
2107
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасно. Заказал 24-го февраля снятие приличной суммы долларов со своего вклада (поскольку доллары в ПСБ теперь это мертвый груз - перевести их никуда не возможно из-за санкций) Создали заявку на снятие на 1-е марта. Сегодня приезжаю в отделение - денег нет  в кассе. Очень странные причины - "инкассаторы не успевают подвозить".  Ближайшее время, когда могут выдать - 9 марта. А мне кажется что до 9 марта выйдет какое-нибудь постановление ЦБ о принудительной конвертации в рубли, да еще и по курсу порядка 75 р/$.  Похоже, что специально тянут и ждут такого решения.  Да еще и не позвонил никто, не предупредил, чтобы не приезжал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-02T13:17:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2022-03-05T12:27:33+03:00
Уважаемый user-65687443076! Благодарим Вас за отзыв, а также за доверие оказанное Банку. По имеющейся у нас информации вопрос был полностью урегулирован 03.03.2022. Более подробные разъяснения по ситуации были Вам предоставлены со стороны сотрудника офиса. Также сообщаем, что мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем информация, содержащаяся в Вашем отзыве, доведена до сведения руководства для анализа и учета в дальнейшей работе. Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию и приносим извинения за возможные неудобства, а также благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили об урегулировании ситуации. С уважением, Ваш ПСБ
user-65687443076
2022-03-03T15:30:07+03:00
Отдали в конце концов наличные доллары мне. Особое спасибо менеджерам Одинцовского отделения ПСБ Александру и Наталье, которые, видимо, сделали все от них зависящее, чтобы банк исполнил свои обязательства перед клиентом. Если бы можно было бы изменить оценку - поствил бы 4. Нервы все-таки потрепали
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка