Банк не закрывает счёт

02.03.2022 09:59
1171
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как оказалось, у меня есть открытый счёт в банке. Выявил я это через сайт налог.ру. Я обратился в офис на ст.м. Улица 1905 года, где сотрудница дала бланк для закрытия счета, и заверила что счет закроется в течение 14 дней.  С того времени прошло уже достаточно много времени, однако счёт продолжает быть открыт. Это принципиальная позиция банка, оставлять один счёт открытым и фактически отказывать в его закрытии?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-03T16:59:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, примерно какого числа вы первый раз обращались в офис банка? 06.03.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-03-02T15:48:24+03:00
Добрый день. Закрытие счета осуществляется на основании заявления. Также хотим обратить ваше внимание, что срок закрытия счета по законодательству составляет 45 дней. С вами в телефонном разговоре данный момент обсудили также проконсультировал вас о порядке действий, с коллегами мы связались, о данной ситуации их оповестили. С уважением, эксперт Иван.
Seven_smoke
2022-03-10T14:32:39+03:00
Вопрос решен
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024