Постоянные смены условий по кэшбэку

Не могу не написать новый отзыв про этот банк, к которому я привязана ипотекой.  Сначала с кэшбэком все было хорошо. Но в начале года начались звоночки (и это я ещё спокойно отреагировала, что убрали кешбэк в 2%, оставив его только при оплате через NFC). Сначала я увидела, что не прошёл увеличенный кешбэк через покупку на сайте, хотя выбирала специально оплату Google pay. Прежде, чем я дождалась ответа в чате (прошло около 20 минут, хотя раньше уходило не больше 5), я сама нашла новую информацию - оказалось, что в какой-то момент условия поменялись, и через другие системы платежи работают, а конкретно для Google pay (очевидно, как самой популярной системы, очень удобно) оставили учёт платежей только в приложении, но не сайте. Мне кажется, клиентам банка необходимо сообщать такую информацию, или я перед каждым платежом должна лазить и заново изучать все условия? Ожидая, что меня попытаются обкрутить там, где все было норм. Следом я оплатила диван, который прошёл платежом через службу доставки, потому что так сделано в той фирме. Я проверила старое сообщение из чата поддержки, увидела, что такого mcc кода нет в списке тех, по которым не начисляется кешбэк, выдохнула и стала ждать. И что вы думаете? Он не появился, я опять полезла сама читать условия, потому что поддержка не функционирует в связи с всем понятными событиями уже почти неделю. И внезапно там оказывается этот код. И опять втихаря! Это просто неприкрытый обман, сплошные втихушные изменения!  Учитывая текущие обстоятельства, я и так думала менять банк, спасибо, что добавили доводов в эту пользу. К счастью, ипотеку совсем немного осталось погасить.