Закрытие вклада в интернет-банкинге = блокировка

02.03.2022 12:36
1296
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пыталась закрыть вклад  в интернет-банке. Операция не была выполнена, несмотря на подтверждение операции sms, появилось сообщение, что операция не может быть завершена.  После этого пришла sms о блокировке аккаунта. По телефону решить проблему не удалось, контакт-центр утверждает, что разблокировать пользователя ИБ можно только лично в отделении. Карт данного банка у меня не выпущено, никакой другой активности, кроме описанной, не могло быть. Банк посчитал возможным лишить меня без всяких оснований удаленного доступа к моим денежным средствам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-03T11:26:56+03:00
Мы рады, что ваш вопрос успешно решился. В связи с чем отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается и это благоприятно скажется на рейтинге банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-04T11:14:30+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву. Надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»
iran76
2022-03-03T21:14:53+03:00
Прошу снять отзыв, в банке выяснена причина блокировки, аккаунт разблокирован
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка