Навязывание страховок и злоупотребление доверием

Уважаемый user6396903! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем, что между нами заключен кредитный договор на потребительские цели (Кредитный договор), на основании которого Вам был предоставлен кредит. А также между нами заключен договор об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика» (Договор). Подписав заявление на заключение Договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика» (Заявление), Вы подтвердили, что до подачи Заявления до Вас доведена вся необходимая информация об услугах, предоставляемых нами. Согласно п. 1.4. Заявления Вы подтвердили, что ознакомлены, в том числе с размером комиссионного вознаграждения за оказываемые по Договору услуги (Комиссия). Согласно п. 3.1.1. Правил оказания ПАО «Промсвязьбанк» физическим лицам услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика» (Правила) Банк от своего имени и за свой счет заключает договор личного страхования (Договор страхования 1) со страховщиком, указанным в Заявлении, по которому Вы являетесь застрахованным лицом. Необходимо отметить, что оформление личного страхования не влияет на принятие нами решения о заключении с Клиентом Кредитного договора. Кредитный договор не содержит условий об обязательном присоединении к Программе добровольного страхования «Защита заемщика». Порядок расторжения Договора и возврата суммы Комиссии предусмотрен п. 2.5 Правил. В порядке и сроки, предусмотренные п. 2.5. Правил, с целью расторжения Договора, Вы не обращались, в связи с чем у нас отсутствуют основания для расторжения Договора и возврата суммы Комиссии/части Комиссии. Более подробная информация по существу затронутых Вами вопросов содержится в письменном ответе Банка, направленном 03.03.2022 в операционный офис «Пушкинский». Что касается перевода денежных средств со счета, открытого в Банке на Ваше имя в пользу ООО СК «Ренессанс Жизнь» (Страховщик) в качестве оплаты страховой премии по договору страхования, заключенному между Вами и Страховщиком (Договор страхования 2), то сообщаем, что перевод был осуществлен нами на основании Вашего заявлений на перевод денежных средств. Необходимо отметить, что Банк не является стороной по заключенному Договору страхования 2. Таким образом по вопросам, связанным с расторжением Договора страхования 2 Вам необходимо обращаться к Страховщику. Дополнительно сообщаем, что по результатам проверки факт предоставления Вам некорректной консультации со стороны сотрудников Банка не выявлен. А также сообщаем, что все услуги оказываются нами исключительно с согласия Клиента, основываясь на принципах свободы договора. Что касается возмещения морального и материального вреда, сообщаем, что данный вопрос рассматривается в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 1101, ст. 393, ст. 15). Надеемся на понимание и на то, что помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Ваш ПСБ