Невозможно снять доллары без комиссии

02.03.2022 13:54
1152
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!  25/02 столкнулись с тем, что невозможно снять доллары в банкоматах (ярцевская ул., осенний бульвар), записались в очередь на заказ наличных, сейчас оказалось что выдача наличных подразумевает комиссию 1%. При записи в очередь, менеджер сказал, что на условиях выдачи из банкомата. Если брать во внимание текущий курс, то это грабёж! Прошу обеспечить возможность снять СВОИ деньги со счета без дополнительных трат!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-09T16:10:12+03:00
Уважаемый клиент, сейчас многие банки столкнулись с повышенным спросом на снятие наличных, Альфа⁠-⁠Банк тоже, хотя это и коснулось нас в меньшей степени. Мы запаслись валютой: рублями, долларами и евро, но не всегда успеваем доставлять наличные в наши банкоматы и отделения. Обычно каждую из заявок на снятие берём в работу и готовим соответствующую сумму. Но сейчас на это нужно немного больше времени из-за большого спроса. Видим, что вы уже сняли наличные. Альфа-Банк.
EOlkhova
2022-03-05T18:52:54+03:00
Сегодня получилось снять наличные в банкомате. Прошу добавить комментарий в отзыв, вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка