Возврат процентов по кредитному договору

02.03.2022 17:04
1730
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в офис , произошло автоматическое досрочное погашение кредита по договору возврата процентов. Соответственно я бы попала под несоблюдение условий выполнения данного договора. Обратилась в офис 1.03.2022г. , написала объяснительное заявление о том что не по моей вине данная ситуация возникла. Срок рассмотрения до 10дней. Буквально на следующий день связалась милая девушка и сообщила мне приятную новость что у меня произошло гашение за 36 дней до окончания договора. Несмотря на это, Банком принято индивидуальное решение, сумма процентов по данной акции в размере .....руб . возвращена на мой счет. Так что хорошо что всё хорошо заканчивается. Будьте внимательней ко всем тонкостям и условиям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-03T15:11:12+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот сообщения от Банка о принятии положительного решения по нашему адресу responses@banki.ru. 08.04.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-03T10:22:53+03:00
Уважаемая Татьяна! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка