Благодарность сотруднику

02.03.2022 21:35
2648
Оценка
5
Отзыв проверен
Пару дней назад нашла время и приехала в офис где обслуживают ИП, накопилось вопросов. Да и на самом деле хотела уже прощаться с банком и уходить в другой. Меня направили в 12 окно к Ирине С-ой. Сотрудник выслушала все, что у меня накопилось и стала решать вопрос за вопросом.  Перевела меня на новый тариф, оказалось мой устарел, теперь он для меня бесплатный.  Согласовала снижение процентов по терминалу на постоянной основе, мне не надо теперь контролировать какая же выручка у меня за месяц и будет ли у меня повышение процентов.  И решила ещё один не мало важный вопрос по переводу денег с минимальной комиссией. Ирина профессионально подошла к решению каждого моего вопроса, терпеливо поясняла, рассказывала, хоть мне приходилось иногда и переспрашивать. В итоге два часа проведённые с Ириной за решением моих вопросов, закончились очень хорошо для меня и самое главное, что мне дали возможность экономить мои средства, которые сейчас так трудно заработать и Ирина убедила меня остаться в Сбере. Спасибо за профессионализм Ирины, за ее труд и самое главное трепетное отношение к нам клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-04T15:17:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора с банком нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ИНН и наименования ИП, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 12.03.2022 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.03.2022 Благодарим за предоставленную информацию.
user-71057458737
2022-03-12T17:02:31+03:00
Уважаемые модераторы, проверяйте свою почту тщательно. Ответ на ваш запрос был предоставлен 05.03.2022 в 19-32 с адреса зарегистрированного на сайте, как вы и просили. Почему вы не качественно исполняете свои требования? Я требую пересмотра оценки, так как я со своей стороны выполнила все что вы просили
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-02T21:58:05+03:00
Здравствуйте! Благодарю вас за положительный отзыв! Мне очень приятно, что вы остались довольны обслуживанием и отметили работу моей коллеги! Надеюсь, что в дальнейшем обслуживание будет вас только радовать! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка