Ужасная работа

02.03.2022 21:36
2525
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Второй день не могу перевести деньги со своего текущего счета в банке зенит на свою карту банка зенит. через Интернет-банк и через мобильное приложение. Пишут - операция не выполнена. Пробовала много-много раз. и 100000 и 1000 - результат один, нет и всё.  Стала дозваниваться в банк, а сейчас это не просто. После часа на телефоне наконец то озвучила специалисту свою проблему. Сказали соединят со специалистом, который быстро решит эту проблему. Опять ждала на телефоне полчаса. Причем слушаешь по телефону рекламу банка, какие они хорошие, решают все проблемы и можно все операции сделать в ИБ. Вообщем так меня и не соединили со знающим специалистом, но сказали, что он сам со мной свяжется буквально через 2 минуты. Но не через 2, не через 20-30-40 и т.д. минут мне никто не перезвонил. Примерно через час я опять зашла в ИБ и что же я вижу - Вход запрещен, чтобы получить информацию по своим счетам, позвоните в банк. И всё - мне запретили вход в мой ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.  Я в шоке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-04T15:21:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили ли вы данные для проверки в банк?
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2022-03-09T09:18:33+03:00
Добрый день! Мы рады, что все разрешилось. Сожалеем, что технический специалист не смог связаться с вами сразу – у нас было много обращений в этот день. Приносим извинения. С уважением, Банк ЗЕНИТ
mcfer
2022-04-21T20:24:58+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 089
отзыва
2 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка