Не выдача денег с вклада

03.03.2022 11:20
1197
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Не выдали валюту заказанную в ДО Варшавское на 01.03.2022 (заказ по окончания срока вклада), заведующая отделением обещала выдать 02.03.2022. Никаких звонков об отмене заказов на указанные даты не было. Если поступления ДС в ДО не было, то почему об этом меня не известили? В результате 02.03.2022 озвучили, что выдача валюты будет не ранее 11.03.2022 Я не могу проверить информацию, об отсутствии ДС в ДО Варшавское на 01.03.2022, но существует большая вероятность, что заказанные конкретным человеком ДС были выданы другим
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-23T15:57:37+03:00
Уважаемый Клиент, мы делаем всё возможное, чтобы исполнять заявки вовремя. Однако, в связи со сложившейся ситуацией сроки могут сдвигаться. Сотрудники офиса звонили клиентам 02.03. утром. Вы пришли к открытию офиса, поэтому информация об отсутствии средств была доведена до Вас лично. Денежные средства выдаются строго по очередности заявок. В офисе имеется регламент работы с клиентами. Финансовый консультант может регулировать очередь, обрабатывая талоны не в строгом порядке. К Управляющему проходили юридические лица. Ошибок в работе офиса не установлено. Как только сумма появилась, Вас сразу пригласили для получения. Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства. Спасибо за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»
prometey09
2022-04-21T17:13:27+03:00
Моя проблема не решена, т.к. не выдача ДС 01.03.20022 привела к тому, что после 09.03.2022 проблема не может быть решена в принципе: ограничение получения ДС в валюте (возможность получения только ограниченной суммы ДС)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня посетила отделение для переоформления вклада,получила очень подробную информацию о выгодных ставках, открыла вклад, подключили мобильное приложение,теперь я вижу все свои... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка 28.08.2026 по адресу Калининград ул. Литовский вал 2, по вопросу переоформления вклада. Меня встретила администратор и помогла взять талон. В очереди не... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка