Валютный счет в евро. Не могу купить евро и закрыть счет

03.03.2022 14:28
2107
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. У нашей организации есть валютный счет в евро, последние операции по счету были в декабре 2021 года, но за обслуживание насчитали какие-то комиссии уже в 2022 году, хотя по счету не проходили операции. Хорошо я не стал вступать в спор по данному вопросу, решил оплатить комиссии в полном объеме и закрыть данный валютный счет, чтобы Сбербанк не загонял нас дальше в долги. Но вот уже целый месяц я не могу ни приобрести евро, чтобы закрыть долг, ни закрыть сам счет. Неоднократно я пытался купить евро для погашения задолженности, онлайн через Сбербанк бизнес операции не проходят. Я приходил в офис, но и там мне не смогли помочь.  Мало того что я потерял кучу времени на решение данного вопроса, но в связи с последними событиями теперь и курс евро стал значительно выше! Более того нашу компанию внесли в должники и теперь мне звонят представители Сбербанка и прессуют меня на тему долга по валютному счету! Я не отказываюсь погасить задолженность! Спишите ее с рублевого счета и закройте уже долг перед Вами и валютный счет тоже закройте! Из-за качества обслуживания Сбербанка, у меня жгучие желание закрыть все счета и уйти от Вас...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-04T20:17:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «мне звонят представители Сбербанка и прессуют меня на тему долга» — скажите, когда вам поступали данные звонки, сотрудники банка вели с вами разговор в корректной форме?
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-17T15:25:34+03:00
Добрый день! Мне сообщили, что в настоящее время вопрос с погашением задолженности решен. Мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
ILya.S
2022-03-24T11:11:21+03:00
Добрый день. Мою ситуации полностью разрешили, оперативно, спокойно разобравшись и больше не гоняя меня кругами. Комиссии смог оплатить, счет смог закрыть. Валюту для оплаты комиссий приобрел по более высокому курсу, но сделали компенсацию на три наших компании! На две компании подарили месячное обслуживание, на третью подключили пакет бесплатных платежек на месяц. Большое спасибо. Всего доброго!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)

Оценка 5

Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало... Читать полностью

10.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Решили проблему с комиссией за ведение счета

Оценка 4

Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка