Банк неверно рассчитал проценты

03.03.2022 23:44

1377

Оценка

Отзыв проверен

банк неверно рассчитал проценты за февраль по накопительному счету. Удалось составить претензию номер 1-239000312433 но ответил на нее банк не по сути. То есть, он ответил, что расчет производился исходя из ставки 7.75 с чего я согласен, но не привел расчеты, почему же получилась такая сумма (меньше, чем при расчете вручную).

Администратор народного рейтинга

2022-03-06T13:35:48+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности по ситуации с указанием всех дат.

Московский кредитный банк (МКБ)

2022-03-09T13:52:45+03:00

Здравствуйте! Поясним, что условия начисления процентов на остаток собственных денежных средств клиента на накопительном счете регламентированы Договором комплексного банковского обслуживания и тарифами. Размер выплаты процентов зависит от выполнения условия по оборотам, диапазона сумм и/или иных условий, предусмотренных тарифами по накопительному счету. Начисленные проценты выплачиваются в последний календарный день месяца. Согласно тарифам, действующим до 01.03.2022, для начисления повышенной процентной ставки по накопительному счету было необходимо одновременное выполнение следующий условий: - остаток денежных средств на счете должен быть не более 750 000 рублей; - сумма операций по оплате товаров и услуг в течение месяца по всем картсчетам равна или превышает 20 000 рублей. Условие о торговом обороте по картам с 31.01.2022 по 27.02.2022 было выполнено. За те дни, когда остаток на накопительном счете не превышал 750 000 рублей, проценты начислены в повышенном размере (согласно действующим в феврале тарифам по ставке 7,75% годовых). В те дни, когда остаток на счете превышал 750 000 рублей, применялась базовая ставка (5,75% годовых). Ошибки при начислении процентов по вашему счету со стороны банка не выявлено. Надеемся, что предоставленная информация поможет ответить на ваш вопрос. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.57%

решено проблем

5 710

отзыва

5 580

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю за помощь user-731926284261 Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Татьяне с Арены user-522626249155 Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской user-298916493256 Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благоданость user-182526262951 Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015 В...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-791626263044 Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-529926262548 Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015 В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026