Будьте осторожны! В кредит вносят несогласованные страховки и врут!

Оформили кредит в этом банке под залог недвижимости. Заемщик супруг, я созаемщик. Изначально понимали, что будем гасить досрочно! Поэтому неоднократно и очень пристрастно расспрашивали сотрудников об условиях досрочного погашения. Сначала по телефону. НО по телефону по политике Банка согласовывают только так: размер кредита, процентная ставка, срок. Ни о каких дополнительных "подводных камнях" не упоминают. Якобы все объяснит сотрудник при заключении договора. Ну ладно, поверили. Приехал сотрудник. Началось. Точно так же спросили, что включено в платеж. Оказывается ежемесячная страховка, но по утверждению сотрудника при досрочном погашении уменьшается долг и страховка тоже соразмерно сумме возврата кредита. Ну, решили, что очень быстро закроем большую часть и нам всё пересчитают. В итоге, буквально через несколько дней мы смогли закрыть более 60% кредита, НО СТРАХОВКА ОСТАЛАСЬ НЕИЗМЕННОЙ И СЧИТАЕТСЯ ОТ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ДОЛГА. ТО есть мы взяли 1,7 млн, через 5 дней уменьшили до 750 000 , но страховка эта считается с суммы 1,7 млн!!!! Это как? ОБМАН! Причем в договоре этого нет. Только два слова про программу страхования 3.0. А сотрудник обманул!  МЫ захотели отказаться от страховки. Но банк ответил - без проблем, ежемесячный платеж останется такой же, только вместо страховки вы эти деньги отдадите нам процентами! Это еще не всё!  В приложении постоянно меняется количество периодов, их должно быть 120. НО в приложении их то 136, то 138, то 121. Причем мы досрочно еще оплатили 50 тыс, а ежемесячный платеж не уменьшили, а УВЕЛИЧИЛИ!!! На 50 рублей. Мы просто в шоке от работы этого банка и их сотрудников. Считают как хотят, обманывают людей, суммы прибавляют как придумают. Решить ни претензиями, ни звонками ничего невозможно!!!