УБРиР украл моё время

04.03.2022 13:31

1918

Оценка

Отзыв проверен

В последнее время в офисах банка постоянное столпотворение. На сайте увидел возможность записаться в конкретный офис на конкретное время. Прекрасная возможность избежать стояния в очередях. Успешно записался, банк даже прислал подтверждение записи: [url=/away/?url=https%3A//ie.wampi.ru/2022/03/04/BEZYMYNNYI.jpg]https://ie.wampi.ru/2022/03/04/BEZYMYNNYI.jpg[/url] К назначенному времени приехал в офис, а там ужас что творится - очередь от самого входа. Живая очередь, автомата электронной очереди нет. Поэтому людей в отделении как килек в бочке. А на обслуживании физ лиц работают всего 2 человека, еще 2 человека скучают под вывеской обслуживание юр лиц. Думал, что раз у меня подтвержденная запись на конкретное время, то удастся спокойно сделать то, за чем пришел. Но не тут то было - спросил у работников, а в ответ - ой, мы не знаем, как Вас принять, у нас такой наплыв клиентов и тд и тп. Тогда зачем есть запись через сайт? Тем более зачем присылать подтверждение? Что мешало написать - извините, по записи пока не принимаем? В общем, "спасибо" УБРиР за то, что украли моё время. Организация работы офиса на де Генина, 40 никакая, бардак и безобразие, этому офису и оценки кол слишком много.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-03-04T13:41:20+03:00

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. В связи с большой нагрузкой на отделения время ожидания может быть больше, чем обычно. Мы стараемся исправлять эту ситуацию и выводим дополнительных сотрудников, если это возможно. Понимаем, что потраченного времени не вернуть, приносим наши искренние извинения. Почти все операции можно сейчас осуществить в Интернет-банке, заказать средства для получения в кассах можно через горячую линию 88001000200 и онлайн-чаты. Мы надеемся, что несмотря на случившееся, вы останетесь с нами. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru - мы не оставим их без внимания. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.53%

решено проблем

881

отзыв

871

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Нормальная спокойная консультация user-909417418682 Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026