Не вернули депозит

04.03.2022 15:33
2007
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Положил деньги на депозит. На следующий день понадобились деньги. Написал. Прислали письмо, нужно было ответить, подтвердить. Подтвердил. Проходит день. Звоню, пишу. Обещают сегодня до конца рабочего дня, край завтра. И так уже четыре дня мне не возвращают мои деньги.  Причину никто не называет. В чате уже не отвечают. Будьте внимательны. Может пора забирать свои средства из этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-06T20:10:15+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности по ситуации с указанием всех дат, причины произошедшего и ситуацию на текущий момент.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-11T16:16:54+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали. Всё проверим и при выявлении нарушений примем меры для исключения подобного в будущем. Видим, что вы расторгли депозит, деньги поступили на ваш счёт. Альфа-Банк.
user-30797476770
2022-12-06T17:01:36+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решили вопрос

Оценка 5

04.09.26 г. В 12.19 Я обратилась в чат поддержки банка с вопросом, почему на моём счёте отображается очень маленькая сумма на остатке? Сумма должна быть больше раз примерно в 5... Читать полностью

04.09.2026

Детская альфа-карта (копилка)

Оценка 5

24 мая в около обеденное время (район 14:00)🕑 я обратился в чат с вопросом о детской альфа карте. Будет ли она в моем приложении отображаться и сможет ли ребенок открыть... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Накопительные счета в личном кабинете

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом альфа-банк уже более 5 лет, у меня есть дебетовая карта, кредитная и брокерский счет. И в связи с падением ставки Центробанка, рассматриваю... Читать полностью

27.04.2026

Помощь по налоговой копилке

Оценка 5

Добрый день. Обратился в чат 11 марта по вопросу налоговой копилки. Позвал оператора, оператор Виктория подключилась сразу же, в минуту обращения. Я пишу " открыл налоговую копилку... Читать полностью

18.03.2026

Накопительный счет альфа банк

Оценка 5

06.02.2026 я обратилась в онлайн- поддержку альфа банк, оператор Ксения ответила на мои вопросы, и помогла в открытии накопительного счета. Я уточнила информацию, какой процент и... Читать полностью

06.02.2026

Быстрое решение вопросов!

Оценка 5

14 января я произвёл перевод суммы на карту в другой банк и с меня сняли комиссию в размере 66, 70 рублей .При переводе комиссия и сумма не высветилось , написано без комиссии... Читать полностью

27.01.2026

Продукты банка