Не открыли вклад

04.03.2022 16:42
1317
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Между 15:00 и 16:00 по МСК обратился в отделение банка, для открытия вклада на 6 месяцев под 18%.  Мне сначала предложили инвестиционные программы на 5 лет. Я отказался. 15 минут ждал, когда откроют вклад, в итоге сказали, что выходит ошибка и вклад открыть не получается, попросили прийти завтра.  Через приложение и личный веб-кабинет открыть выгодный вклад не возможно, т.к. нет функционала, в отделении тоже. Возможно мне не смогли открыть вклад не из-за ошибки, а потому что я не согласился на дополнительные услуги.
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-08T14:06:34+03:00
Уважаемый abytun! Искренне сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. 04.03.2022 г. Вы обратились в офис Банка с целью открытия вклада. К сожалению, на момент Вашего обращения в Банке был зафиксирован технический сбой в работе программного обеспечения. В связи с этим, операция открытия вклада была недоступна. По информации, полученной от смежного подразделения, 05.03.2022 г. Вы повторно обратились в офис Банка, вклад был успешно открыт. Будем признательны Вам, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Выражаем надежду на то, что наше дальнейшее сотрудничество будет лишено подобных инцидентов. Также в ближайшее время на Ваш договор Сберегательного счета будет зачислен небольшой бонус от Банка в качестве благодарности за сотрудничество. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025