Не начислен кэшбек по спецпредложению

04.03.2022 18:13
1215
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 30.01.22 я воспользовалась персональным предложением Перекрёсток впрок. Перед этим 29.01.22 в 20-50 я уточнила в чате мобильного приложения  будет ли учтена данная операция для персонального предложения, если покупка будет 30.01.22, а дата проведения операции будет не январская. Оператор в 20-52 подтвердила, что операции учитываются по дате совершения и кэшбек будет выплачен до конца следующего месяца после окончания персонального предложения. Скриншоты переписки в чате имеются. Никакого кэшбека мною получено не было. 04.03.22 в 14-03 я задала вопрос в чате мобильного приложения почему мне не выплачен кэшбек . По состоянию на 18-07 никакого ответа нет. Прошу выплатить кэшбек в соответствии с условиями персонального предложения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T11:01:52+03:00
Механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-03-09T15:32:08+03:00
Здравствуйте! По персональному предложению от партнера «Vprok.ru Перекрёсток» в январе баллы МКБ Бонус были начислены 28.02.2022. По указанной вами операции оплаты от 31.01.2022 вознаграждение также было выплачено. Согласно правилам программы «Персональные предложения» размер выплаты рассчитывается исходя из количества баллов, рассчитанных за совершенные поощрительные операции по условиям акции, из которой вычитается количество баллов, рассчитанных за совершенные поощрительные операции по стандартным условиям программы лояльности «МКБ Бонус». Получившаяся разница (при наличии) начисляется на балловый счет участника акции. Баллы по предложению были выплачены в полном объеме. Просим проверить выписку МКБ Бонус. МКБ
DELETED
2022-03-11T16:29:28+03:00
Теперь всё понятно, спасибо! Жаль что в чате этого не знают, не тратил бы своё и ваше время. Так как кэшбек начислен правильно, прошу администрацию, если это возможно, исправить оценку на 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Кириллу

Оценка 5

Обратился сегодня 27.08 в отделение банка на Лескова 3Г, за консультацией по картам и условиям банка, т.к. Ищу для себя выгодные предложения по тарифам и кэшбекам. Попал на... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность главному менеджеру Алле

Оценка 5

Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка