Не выдали доллары по вкладу

04.03.2022 18:17
1751
2
Оценка
1
Отзыв проверен
3 марта закончился срок вклада. 1 марта по телефону была заказана вся сумма на 4 марта. 4 марта после ожидания 40 минут в очереди, сотруднику сказали, что доллары не привезли. Записали номера телефонов, сказали, что позвонят. А также рекомендовали еще раз по телефону заказать валюту. В этот же вечер 4 марта заказали по телефону доллары - назначили дату на 14 марта, т.е. ждать 10 дней!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-03-09T09:22:12+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас ожидать и беспокоиться. Мы стараемся сделать все, чтобы удовлетворить потребность клиентов на наличные в срок, но из-за повышенного спроса на валюту, сроки ожидания ее выдачи увеличились. Сегодня вы можете обратиться в офис по адресу: г. Димитровград, пр-т Ленина, д.23Б, чтобы получить свои средства. Мы начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить впечатления от ситуации. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас по результату подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024