Обслуживание физ.лиц

04.03.2022 20:50
1828
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. 04.03.2022 обращался в офис банка по адресу, Европейский проспект 13, корп. 5. Работала сотрудник Анастасия. Грамотный специалист, сделала переоформление карты на другую платежную систему, при этом сэкономила мне время, не смотря на небольшой сбой системы при оформлении. Было приятно посетить данный офис и пообщаться с таким вежливым и профессиональным специалистом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T19:23:38+03:00
Спасибо за отзыв! Какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? Что можете отметить из положительных моментов?
user-73247479657
2022-03-07T19:40:03+03:00
В городе Череповце, в офисе на улице Краснодарцев, разные сотрудники неоднократно выручали. Первый случай был при блокировке мной карты, из-за неправильного пин кода, было под конец рабочего дня, буквально за 5 минут до закрытия. Девушка любезно помогла восстановить пин код, несмотря на скорое закрытие смены. В другом случае, забыл карту в банкомате. Сотрудник позвонила и вернула карту, после того как убедилась, что я действительно держатель этой карты
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-05T14:12:06+03:00
Уважаемый Павел! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка