Лимит

Пользовался накопительным счетом. Последнюю сумму внес наличными, чтобы можно было снять в кассе без комиссии. Но не тут то было, сначала я 2 суток пытался дозвониться до банка, чтобы заказать деньги. У операторов сотовой связи установлен лимит на время звонка, причем если звонить в банк по номеру 8-495, то лимит 30 минут, потом звонок сбрасывается.. Если звоню по бесплатному 8-800 - лимит 1 час, но до банка после множества попыток я никак не мог дозвониться даже за 1 час и звонок сбрасывался. Я решил войти в положение, ведь сейчас сложное время и поехал в отделение "Одинцовское" (Можайское шоссе, д. 22) и по факту думаю в кассе получу что есть и я мягко говоря опешил - в отделении людей толпа, по моей оценке рабочего дня не хватит всех обслужить (хотя приехал почти к открытию), люди снимают на телефон этот бардак.  PS был потом в 2 других банках в этот же день и пусто. Я снова вошел в положение, думаю переведу через интернет-банк по безналу и в другом банке обналичу. И снова не тут то было, система не дала перевести средства, появилось сообщение: «Для проведения операции в рамках заявленного лимита необходимо связаться с Контакт-центром Банка для его активации. Телефон Контакт-центра: +7 495 777-4-888, +7 800 100-4-888 (бесплатно по России)». «Методом тыка» смог перевести 100 тыс руб, дальше не дает. Стал звонить в банк и о чудо я дозвонился за 30 минут и пока меня футболили на 3 специалистов время закончилось и звонок сбросился, я только успел услышать, что в мобильном приложении можно проверить свой лимит (я переводил через Мкб-онлайн). Установил моб приложение, нажимаю на «мои лимиты», а там сообщение «Сервис недоступен», т.е. сервис по проверке моего лимита не работает. Снова звоню и сразу говорю меня сейчас сбросит звонок, можете мне перезвонить, ответ – нет не можем, а ведь в другом банке всегда все могут. В общем я погуглил «и, о чудо» оказалось в мегафоне нет лимита, взял симку запасную мою мегафоновскую и не смог дозвониться за 2 часа 3 минуты! Надоело - сбросил, стал думать почему иногда получается за 30 минут дозвониться, нашел комбинацию "нажмите на кнопку что вас интересует": при определенной комбинации система других ставит передо мной и моя очередь становится бесконечной, так как не успевают обслужить тех, кто попадает без очереди… Дозвонился и выяснилось, что банк не может объяснить откуда у меня лимит. Операция по "активации лимита" оказалось загадкой для работников банка, которые сами же это сообщение и написали. Сотрудник ответил, что лимит 600 тысяч в день (а не 100), направили запрос в поддержку, чтобы мне все отремонтировали, но срок рассмотрения до 5 рабочих дней! Еще прикол – ответ на обращение они не сообщают и мне самому нужно звонить каждый день и спрашивать. Еще предложили пробовать перевести периодически и когда переведется, то отлегло или починили. Причем они теряют сами прибыль, увеличивая себестоимость услуг. Например, я звонить буду каждый день, отнимая время специалиста. Что мешает уведомить меня об ответе 1 раз?! Человеко-часы тратятся в бездну. Аналогично я согласился по безналу забрать деньги, не нагружая кассу и менеджера в офисе, а они не дают! Да даже лимит в 600к непонятный, чтобы люди ехали в кассу, если нужна вся сумма разом. Что у вас там с менеджментом, зачем гонять людей в отделение и тратить на них человеко-часы ваших работников? В итоге на воскресенье заказал наличку, если не починят мне ДБО, наверно нужно по спискам занимать очередь за несколько суток.