Отличный банк

05.03.2022 00:15
1793
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотрудникам Совкомбанка (г. Биробиджан ул.Ленина 15 )  в оперативном решении моей проблемы. 18.02.2021 был сделан вклад на большую сумму под %.  Для повышения ставки +  1 % нужно было выполнить условия Карты Халвы (делать от 5 покупок в месяц и ежемесячно делать оборот денежных средств свыше 10 тыс.рублей). 18.02.2022 г при закрытии вклада я узнала, что не выполнила условия.. в период с 18.06.2021 по 17.07.2021   и 18.11.2021 по 17.12.2021  сделала оборот денежных средств меньше 10 тыс.  Пришла в отделение банка. объяснила сотруднику банка мою проблему. Написали обращение с просьбой рассмотреть мою ситуацию. Срок рассмотрения до 10 дней. Мне позвонили с Совкомбанка в тот же день! Пришел положительный ответ и мне на карту перечислили мой 1 % по вкладу ( 13 800 руб) что меня очень порадовало.  Открыла новый вклад с программой "Волшебная Зима с Халвой  под 11.25%.   Совкомбанк надежный банк  с выгодными продуктами и отличным отношением к своим клиентам.  Сотрудники в офисе внимательные, работают оперативно. Банкоматы расположены в шаговой доступности для меня это большой +.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-06T21:24:05+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления о зачислении средств (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.03.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-05T14:24:37+03:00
Уважаемая Екатерина! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка