Обманщики

05.03.2022 08:33
1306
Оценка
1
Отзыв проверен
КАЖДЫЙ РАЗ, уточняю - КАЖДЫЙ раз, когда я пытаюсь закрыть вклад, банк начинает вести себя как обманщик - просто заявляет, что в банке "техническая проблема" и деньги не отдает. После последней претензии банк клятвенно заверил, что такого больше не повторится, но вот 4 марта попыталась закрыть вклад, чтобы переложить под более высокий %,  - та же "техническая проблема". 5 марта - ничего не изменилось. Горячая линия работает всего несколько часов в день - дозвониться невозможно, чата с оператором не существует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-06T22:27:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-03-17T09:01:38+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В работе мобильного приложения в указанные Вами дни наблюдались временные технические неполадки, которые были выявлены и устранены. 05/03/2022г. Ваш вклад был переоформлен. Мы приносим извинения за возможные неудобства. Также хотим отметить, что получить консультацию специалиста в Центре клиентской поддержки можно с 08:00 до 20:00 по МСК. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Всем доброе утро! Являюсь депозитным клиентом данного банка. Вклад с ежемесячной выплатой процентов. Открывал на 2 года. Сегодня посетил офис Беляево, хотел уточнить сколько у... Читать полностью

24.08.2026

Огромное спасибо моему офису на Ленинскому проспект

Оценка 5

0 Огромное спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . я очень давний клиент банка , много лет обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте. 24 августа прямо к... Читать полностью

24.08.2026

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику «Кредит Европа Банка» С-ой Марине (отделение на Комендантском проспекте). 21 августа в 10:20 я обратилась к ней в сложной ситуации... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка