Банк незаконно списал комиссию за пополнение карты в приложении стороннего банка!

Здравствуйте! Обслуживание карт в банке осуществляется в соответствии с Договором комплексного банковского обслуживания и тарифами. При переводах с карты на карту применяются тарифы на оказание услуг при осуществлении перевода денежных средств с использованием банковских карт/реквизитов банковских карт. Тарифы доступны для ознакомления на сайте банка по ссылке https://mkb.ru/personal/payments, в мобильном приложении МКБ Онлайн в разделе «Правовые документы», а также размещенные на специальных стендах в отделениях банка. За перевод с карты МКБ на карту стороннего банка предусмотрена комиссия в размере 1% от суммы перевода, минимум 50 рублей. В то же время безналичные переводы без комиссии доступны в интернет-банке «МКБ Онлайн» при помощи перечисления денежных средств по реквизитам и через систему быстрых платежей с карты по номеру телефона в пределах 100 000 рублей в месяц, а также с карты на карту по номеру карты в пределах льготного лимита в зависимости от условий обслуживания и подключенных услуг. В связи с тем, что вы совершили перевод с карты МКБ на карту другого банка на стороннем ресурсе, в соответствии с тарифами банка была удержана комиссия. При совершении операций с использованием сторонних сервисов не предусмотрено информирование о наличии комиссии. В случае совершения операции с использованием сервиса банка, информация о наличии комиссии и ее размере указывается до проведения операции. Сожалеем о возникшей ситуации, но вынуждены ответить отказом в возврате комиссии в связи с ее правомерностью. МКБ