Почта Банк

Комиссия за перевод

05.03.2022 16:36
1211
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте,  Почта Банк. Давно являюсь вашим клиентом. 03.03.2022 я пополнила свою карту Тинькофф путем стягивания, а 04.03. я увидела ,что с меня списали комиссию 2250 ,за перевод в банкомате, а я в банкомате ничего не переводила. в чате мне ответили ,что это комисия 1,5%.  В Тинькове написано комиссии нет. Я получаю  на карту пенсию и для меня эта сумма очень большая. И еще ,  во время перевода у меня заблокировали карту, и я звонила на горячую линию , уточняли ,что за перевод и ни слова не сказали про комиссию.Если бы я знала ,что будет такой % ,я бы не стала переводить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T15:05:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 12.03.2022 - Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку " 5".
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-09T12:56:43+03:00
Уважаемая Elena035! 14.12.2021 был изменен тариф по дебетовым картам, а также картам к Сберегательному счёту. В настоящее время за перевод денежных средств с карты "Почта Банка" через ДБО стороннего Банка взимается комиссия в размере 1,5% от суммы перевода (минимум 30 рублей). Обращаем Ваше внимание, что Банк вправе изменять тарифы и уведомлять об этом Клиента способами, предусмотренными договором, путем размещения новой редакции в публичном доступе на сайте Банка и в местах оказания услуг. Информация на сайте Банка была размещена своевременно. Также сообщаем, что существует альтернативный способ перевода денежных средств в другой Банк без комиссии через Систему быстрых платежей (СБП) в приложении "Почта Банк Онлайн" , в общей сумме до 100 тыс. руб. в месяц (общая сумма может быть еще выше, если подключен пакет "Почетный клиент"). Рады сообщить о том, что мы отменили списанную комиссию за осуществленный Вами перевод. Баланс Вашего счета будет увеличен на сумму отмененной комиссии. Актуальная информация по счету будет доступна в личном кабинете после окончания операционного банковского дня. Также сообщаем, что 03.03.2022 г. в 09:01 Ваша карта была заблокирована по причине подозрения в компрометации. 03.03.2022 г. в 09:25 карта была разблокирована. Буду рада, если Вы оцените проведенную мной работу по отзыву по шкале от 3 до 5. Оценку прошу указать в комментариях к отзыву. Заранее признательна Вам за обратную связь! С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка