Обслуживание клиента с пакетом "Ультра"

05.03.2022 17:24

1668

Оценка

Отзыв проверен

В связи с известными событиями, в отделениях банка по всей России сейчас очереди, ажиотаж и т.д и т.п. Отделение где я облуживаюсь не исключение. НО! Я ведь подключил пакет услуг "Ультра", а там и персональный менеджер и выезд на дом и ПриоритиПасс и всякое такое. Для меня было принципиальным - возможность персонального обслуживания. Я не могу выносить очереди. Я по складу характера не очень общителен и скопление людей мне неприятно и даже как то физически больно. А уж очереди, где все на нервах, это для меня острый нож. В провинции нет персональных менеджеров в каждом отделении, их функции возложены на Управляющего конкретным отделением. Мне было необходимо снять наличными валюту с вклада. Управляющий организовал логистику этого снятия очень грамотно. Накануне вечером, он позвонил мне и сказал, что свяжется утром (т.е. сегодня). И сегодня утром, по звонку, меня пригласили в отделение: Приходите, ваши доллары заказаны и ждут вас. Я пришёл в банк в удобное мне время, без предупреждения. Вся процедура получения наличных заняла не более 5 минут, без очередей, шума и гама. Управляющий очень удобно и грамотно спланировал обслуживание "ультра" клиента. И это не смотря на то, что в отделении было много народа, ажиотаж даёт о себе знать, очереди, увы. А очереди это мой персональный кошмар. Впервые ощутил себя "ультриком", когда действительно персональное обслуживание и вне очереди. Вот не ожидал от Россельхоза такого обслуживания. Но чоуж там, когда молодцы, тогда молодцы)))

Россельхозбанк

2022-03-09T12:11:06+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за положительный отзыв и уделенное время. Для Банка очень важно мнение такого значимого Клиента как Вы. Слова благодарности уже переданы адресату. Обязательно отметим коллегу. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Желаю Вам успеха и благополучия! С уважением, Ольга АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

35.06%

решено проблем

9 256

отзыва

9 180

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Похвала user-495121029985 Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим...

Россельхозбанк

Благодарность user-590526327443 Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-239617326017 Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе...

Россельхозбанк

Благодарность user-181926324770 Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Благодарственное письмо user-61899702223 Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по...

Россельхозбанк

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка user-459026325020 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали...

Россельхозбанк

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026