Банк требует комиссию за снятие наличных по вкладу

05.03.2022 17:57
1514
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке был вклад с 2018 года. Срок вклада закончился и нужно снять деньги. В контакт-центре сказали, что за снятие наличых установлена комиссия в 15%, хотя на сайте на 05.03.2022 написано, что выдача денег со вклада осуществляется без комиссии. Банк нарушает свои обязательства и обманывает своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-16T17:06:21+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-03-15T12:41:14+03:00
Добрый день. К сожалению, по указанным Вами данным нам не удалось идентифицировать Вас как Клиента Банка. Для предоставления комментария по затронутому вопросу просим Вас уточнить ФИО и дату рождения Клиента, на чье имя был оформлен указанный депозит. Обращаем внимание, что информация, составляющая банковскую тайну, может быть направлена либо непосредственно Клиенту, либо лицу, подтвердившему свои полномочия на получение такой информации. Данные Вы можете направить на адрес электронной почты unicreditinfo@unicreditgroup.ru со ссылкой на данный отзыв. Благодарим за понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка