Банк Жилищного Финансирования

Бардак и тотальный обман!

05.03.2022 19:29
1790
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформлен кредит под залог недвижимости Договор №4019-ZKLIH-****-20 от 29.09.2020 Была просрочена страховка, после чего процентная ставка поднялась. Новую страховку и справку о доходах предоставил в банк 14.01.22 - процентная ставка снизилась до 20% - вместо моих 15%. 3 марта лично приехал в офис - там девушка все посмотрела, трем сотрудникам позвонила = вердикт: да все документы в порядке, просто забыли пересчитать. Вот сейчас отправляю "служебку" и к вечеру все будет исправлено. Можете спокойно ехать домой ! Прошло уже 2-е суток, а у меня все также 20% - ежемесячный платеж не пересчитан ... Але, фанера-гвозди, где мои 15% ??? ЗЫ: кстати, это единственный банк, который берет % за внесения платежа по кредиту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T07:13:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 03.05.2022 Оценку засчитываем.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-03-11T16:29:13+03:00
Уважаемый kiy52! Благодарим Вас за отзыв, который Вы оставили на Банки. ру. Мы ознакомились с Вашим отзывом и сообщаем следующее. Ставка по Вашему кредитному договору была снижена до 14,99% с 11.02.2022 г.. Согласно тарифам Банка за внесение в кассе предусмотрена комиссия за прием наличных денежных средств на текущий счет клиента в кассу Банка, для дальнейшего погашения кредита открытого в Банке - 1,5 % от суммы (минимум 850 руб., Максимум 50 000 руб.) НДС не облагается. Информация о тарифах размещена на нашем сайте - https://bgfbank.ru/upload/iblock/e05/igmxgn9f34cr4rbujh328s4cbuvf1t5m/Tarify_RKO_FL_Sbornik_vvod_v_deystvie_s_09_02_2022_002.pdf Вы можете пополнять счёт без комиссии посредством терминалов "Элекснет", они расположены как в нашем отделении, так и по городу или на их сайте. Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Банк БЖФ»
kiy52
2022-03-11T17:18:14+03:00
Свои стартовые % (15) вижу. Претензия снята. Решением банка удовлетворен !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

61 место
из 307 банка
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
85
отзыва
79
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
13.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.6%
годовых
от 130 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.9%
годовых
от 190 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка