Не отдают деньги вкладчика

05.03.2022 20:14
4671
Оценка
2
Отзыв проверен
Мне отказали даже забронировать деньги со вклада. В колл-центре сказали, что по распоряжению руководства банка (что еще за незаконные распоряжения?) снять можно не более тысячи долларов в месяц. Может руководству банка открыть законодательство? Причем дату даже на тысячу долларов называют через 12 дней! Тревожный звонок
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T08:16:17+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 21.04.2022 Оценку засчитываем.
Цифра банк
Цифра банк
2022-03-18T10:45:01+03:00
Уважаемый ZhannaSuper! С конца февраля 2022 года на территории Российской Федерации наблюдались сложности с наличной валютой (банкнотами). В связи с ограничениями, введенным Правительством РФ на фоне экономических санкций в отношении РФ, 04.03.2022 в ООО «ФФИН Банк» внутрибанковским Приказом были введены временные меры ограничительного характера, которые включали в себя ограничения на выдачу наличной иностранной валюты с текущих счетов клиентов физических лиц (за исключением выдачи срочных вкладов в порядке п. 8 и п. 9 настоящего Приказа) по заявкам на получение наличных до 1000,00 долларов США/ЕВРО в месяц с возможностью распоряжения оставшихся на счете средств в иностранной валюте по усмотрению клиента: - конвертации, оставшейся от заявки на получение наличных, суммы в рубли по Биржевому курсу с уплатой комиссии в размере 1% от конвертируемой суммы в рублях и выдачи наличных денежных средств со счета в рублях - без уплаты комиссии за выдачу наличных. - совершить перевод иностранной валюте на оставшуюся сумму после получения наличных на свой счет в другой Банк на территории РФ - без уплаты комиссии. - получить, оставшуюся от заявки на получение наличных, сумму в иностранной валюте через 2 месяца. Информация была доведена до клиентов Банка по системе Интернет-Банка. 09.03.2022 года в связи с Предписанием Центрального Банка Российской Федерации в Банке был опубликован Приказ «О временных ограничительных мерах в связи с экономической ситуацией в стране», о чем клиенты были уведомлены по системе Интернет-Банка. Согласно Приказу, клиенты могут получать наличные денежные средства в долларах США со всех своих счетов Банка, поступившие до 08.03.2022 года (включительно) в размере 10000 долларов не позднее 3-х рабочих дней после заявки на выдачу наличных денежных средств. Оставшуюся сумму клиенты при желании могут получить в рублях по рыночному курсу. Служба поддержки клиентов Банк "Фридом Финанс"

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,94
средняя оценка
16.98%
решено проблем
266
отзыва
251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Цифра Банка

Перестала звонить в колл-центр: как обращение в Цифра банк через чат сэкономило мне часы жизни

Оценка 5

Раньше любой вопрос к банку превращался в квест. Звонок, музыка на линии, автоинформатор, потом переключение на оператора, которому приходилось пересказывать ситуацию с самого... Читать полностью

22.05.2026

Куда положить деньги в 2026? Мой вариант

Оценка 5

В начале 2026 накопилась определённая сумма (около 800.000Р), и встал логичный вопрос - куда её пристроить, чтобы не просто лежала, а хотя бы немного работала. Рассматривала разные... Читать полностью

14.04.2026

Условия, тарифы, приложение: моё мнение

Оценка 5

Пользуюсь Цифрой уже около восьми месяцев и за это время понял, что мне здесь просто удобно управлять своими финансами. В приложении всё на своих местах: переводы, счета, вклады... Читать полностью

27.02.2026

Банк для семьи, удобно переводить, копить и контролировать расходы

Оценка 5

У нас обычная семья: двое взрослых, ребёнок, ипотека, куча расходов. Искал банк, где удобно и платить, и копить, и переводить деньги между собой. В Цифра банке всё это оказалось в... Читать полностью

30.01.2026

Вклад Свободный - хорошая альтернатива, если нужны пополнения

Оценка 5

У меня нерегулярные доходы, поэтому искал вклад с возможностью пополнять. В обычных банках такие вклады дают небольшой процент, поэтому решил проверить Цифра банк, ставка привлекла... Читать полностью

17.12.2025

Банк Цифра банк Город Москва Честно удивилась ставкам. В итоге перенесла сюда весь резерв

Оценка 5

Решила протестировать накопительный счёт в Цифра банке после новости об обновлении ставок. Если коротко - 12% годовых на минимальный остаток это сейчас чуть ли не лучший вариант на... Читать полностью

16.12.2025

Вклад открыла, проценты капают, договор без хитростей

Оценка 5

Открыла накопительный счёт прямо в приложении за пару кликов. Ставка по акции была выше, чем в других банках. Всё прозрачно, видно дату начисления процентов, можно докладывать... Читать полностью

26.11.2025

Продукты банка