Русский стандарт отказывается выдавать наличные в Евро со счетов клиентов в Евро

05.03.2022 20:46
1329
3
Оценка
1
Отзыв проверен
03.03.2022 года в 10 часов утра обратился в Дмитровский офис банка Русский стандарт, для получения со своего счета наличных в Евро. Пообещали, что 09.03.22 выдадут. Сегодня 05.03.22 в 20.20 позвонил менеджер и сказал, что денег в банке нет, ссылается на Центробанк. Я говорит вас предупредил, идите по инстанциям банка и решайте может вам их переведут без последствий. Что делать????
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T09:22:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 05.05.2022 Оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-03-25T11:07:47+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за длительное сотрудничество. Согласно документации по банковскому вкладу рекомендовано заранее предупреждать банк о намерении получить средства наличными, чтобы мы могли подготовить наличную валюту в кассе, тем более с учетом повышенного спроса на данный вид операций в указанный Вами период. Обращаем внимание, что Банком были повышены ставки по вкладам, в том числе в долларах США, что позволяет клиентам получить выгодные условия размещения средств. Рады, что Вы решили воспользоваться данной возможностью. Следить за изменениями ставок и ознакомиться с условиями по вкладам Вы можете также на нашем сайте https://www.rsb.ru/deposits/ Мы всегда рады видеть Вас в числе наших VIP-клиентов! С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.2026 была в офисе банка русский стандарт. Необходимо было переустановить мобильное приложение в связи со сменой телефона. Сотрудник вежливо помогла, установила приложение... Читать полностью

21.08.2026

Помощь с оплатой

Оценка 5

я редко выхожу на задолженность , а являюсь клиентом с 22-го года , но в этот раз то ли из-за перебоев с интернетом, то ли еще из-за чего-то не могли оплатить., мучались дней 5... Читать полностью

20.08.2026

Вклад

Оценка 5

Пришла в офис банка, открыть вклад и открыть под самые выгодные условия. Офис чистый,принимают к обслуживанию быстро, специалисты молодцы, помогли и быстро решили мой вопрос... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников банка сегодня 19.08.2026 позвонила на входящую линию П-ва З. Б., которая помогла мне пошагово провести оплату... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня 2 кредитных договора в Банке, по одному из них подошла дата платежа (11.08.2026). Я долго мучилась - пыталась перевести деньги с карты на этот кредит но у меня не... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание (Орел)

Оценка 5

Сам я с Сыктывкара, приехал в Орел в домой с командировки с вахты. Мне нужно было войти в мобильное приложение, с 2025 обслуживаюсь, имея дебетовую карту и счет кэшбэк. Мне... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка