Вроде банк, а вроде и не банк

В начале февраля попалась на глаза реклама "оформи карту через Госуслуги и получи 1000 рублей". Заполнил заявление на карту Ашан. Всё равно там закупаемся, а тысяча лишней не будет. Далее опишу нюансы общения с банком. 1. [i]Сроки и доставка карты.[/i] Итак, после заполнения заявление мне перезвонили, всё нормально вроде, переговорили. Спросили ещё 3 номера телефона. Странно, конечно, но, ладно, дал ещё один свой и 2 телефона жены, сказал, что вроде как СМС придёт и на почту уведомление. Ни на один из дополнительных телефонов не перезвонили, да и ладно. Далее приходит СМС о том, что мне что-то там одобрено. Ну, хорошо. День проходит, второй, третий. Звоню сам. Нарыл на сайте номер 8-800-…, звоню, а мне из трубки говорят: «Позвоните на № +7-495-…» Зашибись. Ладно, у меня есть безлимитный по России тариф, звоню на +7-495-. Сказать, что система соединения с оператором муторная, будет преуменьшением. К тому же я не знал тогда, являюсь я клиентом банка или нет. В конце концов, соединился с оператором, которая сказала, что она вроде как в доставке и мне перезвонят. На вопрос о том, почему я не в курсе и мне не перезвонили, ответить затруднилась. Потом таки мне перезвонили из службы доставки карт, но привезли тоже не завтра. В общей сложности с момента одобрения карты до её получения прошла неделя (с 8 по 16, вроде так было). Ну, ладно, мне не горело. 2. [i]Собственно, акция «1000 руб. за заявку через Госуслуги»[/i]. В общем, получил я карту, активировал, катаю её везде, изучаю повадки, так сказать. Накатал уже без малого тридцатник, и вот 25/02/22 мне приходи СМС о том, что я стал участником акции «1000 бонусных баллов за онлайн заявку АШАН». Заподозрив неладное, открываю правила Акции, а там: «3.1.3. после получения СМС-сообщения с подтверждением статуса Участника Акции в течение Срока проведения Акции, но не позднее последнего дня календарного месяца, следующего за календарным месяцем, в котором была произведена Активация Карты, совершить одну или несколько Операций на общую сумму не менее 10 000,00 руб. (Десяти тысяч рублей ноля копеек)». Т.е. по факту акция для меня началась не тогда, когда я активировал карту (16/2/22), а вечером 25/2/22 и продлится до 15/3/22, что есть обман со стороны банка: вроде и акция действует, но уже не месяц, а 2,5 недели, когда основной лимит карты уже выбран. Звоню в банк, где мне девушка говорит, мол, составляйте заявку через ИБ там-то и там-то, её в течение 5 рабочих дней рассмотрят. Написал. Предполагаемая дата ответа: 18/03/22, т.е. после окончания акции для меня, и есть подозрение, что потом уже ничего не докажешь. По прошествии пяти рабочих дней ожидаемо ничего не разрешилось. Не так, чтобы мне эта тысяча прям погоду сделает, но в данном случае речь уже идёт о недобросовестной рекламе. 3. [i]Интернет-банк[/i]. Вроде ничего, но реально бесят в нём 2 вещи: а) принудительное ограничение даже активной сессии, особенно это выбесило, когда я, написав вышеозначенное заявление, нажал кнопку «Отослать в банк» (или как она там называется), а мне система выдала окошко «Время сессии истекло», после чего пришлось писать заявление заново, и б) некоторые операции в банке не видны (например, я не вижу операции на почти 5000, которая была совершена 3/03/22), хотя баланс вроде отображается правильно. Про мобильный банк ничего не скажу, т.к. не пользуюсь. В общем, в принципе, пользоваться банком можно, но такое ощущение, что тебя обслуживают в Ашане.