Решили мою проблему

06.03.2022 04:40
3934
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. 24.02.2022 взял автокредит. В период 14 дней отказался от дополнительной страховки жизни. Был осведомлен кредитным специалистом о повышении ставки, а так же в договоре прописано, что а случае отказа от страховки, банк в праве поднять ставку до 4%. Кредит был выдан под 11%. В итоге банк сам решил поднять ставку на 5% и прислал сообщение что ваш кредит теперь под 16%.  Кто то подумает мелочь, всего 1%, возможно. Но когда сумма на долгий срок , это тоже деньги. Да и сам факт обмана банка, не соблюдать свой же договор. Номер кредитного договора 7***22
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T12:13:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 02.05.2022 Изначально отзыв был размещен с оценкой "1".
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2022-03-11T12:00:10+03:00
Уважаемый user-72407370146! Во избежание недоразумений хотели бы еще раз прояснить ситуацию которую Вы описали. Ввиду Вашего решения отказаться от полиса страхования жизни и здоровья в соответствии с пунктом 17 Индивидуальных Условий Кредитования льготная процентная ставка по Вашему автокредиту будет пересмотрена до уровня 15.00% годовых. В настоящее время ставка по Вашему кредитному договору еще не изменена и составляет 11% годовых. Ставка 16% годовых, о которой Вы сообщаете в своем отзыве, это размер ПСК после частичного досрочного погашения Вашего кредита. В соответствии со ст. 6 Федерального закона «О потребительском кредите», кредитная организация обязана доводить до заёмщика информацию о ПСК до заключения кредитного договора. С формулой расчёта ПСК, с которой Вы можете ознакомиться на официальном сайте Центрального Банка РФ www.cbr.ru. Сожалеем, что информация, которую Банк вам направил вызвала недопонимание. Так же стоит отметить, что кредитная ставка Банка, по которой начисляются проценты по Вашему кредитному договору, может быть изменена исключительно в соответствии с условиями, предусмотренных кредитным договором. Очень рады, что разъяснения менеджера Банка помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации и благодарим Вас за пользование услугами Банка. С уважением, Овсянникова Елизавета Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

93 место
1,97
средняя оценка
14.29%
решено проблем
49
отзыва
46
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Хочу выразить благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Был приятно удивлен данным банком, расскажу по пунктам во первых очень удобно платить ( пополнять счет ) по спб, во вторых из всех банков, где у меня были кредиты... Читать полностью

30.05.2026

Взяла кредит в Автофинанс банке

Оценка 5

год назад брала кредит в автофинанс банке. все очень удобно и просто. одобрение моментальное,выдача быстрая. Недавно звонила на горячую линию чтобы узнать нужно ли пролонгировать... Читать полностью

11.11.2025

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Продукты банка