Ужасный банк

Здравствуйте! Прежде всего приносим извинения за причиненные неудобства, связанные с доставкой карты. По техническим причинам доставка и получение карты по заявке, оформленной ранее, недоступно. 15.03.2022 с клиентом связался сотрудник банка, чтобы оформить повторную заявку, но клиент сообщил об отказе от оформления. В случае необходимости просим клиента повторно оформить заявку на карту на сайте банка mkb.ru. По вопросу взимания комиссии по карте, выпущенной в рамках пакет карточных услуг (ПКУ) «Выгодный» поясним, что комиссия за обслуживание ПКУ составляет 99 рублей в месяц в случае, если не выполнен ни один из критериев бесплатности. Комиссия не взимается при выполнении одного из условий: - сумма операций по оплате товаров и услуг в течение предыдущего месяца по картам, обслуживаемым в рамках пакета услуг «Выгодный», равна или превышает 30 000 руб.; - в течение предыдущего календарного месяца среднемесячный остаток по всем картам, обслуживаемым в рамках пакета услуг «Выгодный», равен или превышает 30 000 руб.; - в течение предыдущего календарного месяца среднемесячный остаток по всем срочным вкладам, накопительным счетам и картам, обслуживаемым в рамках пакета карточных услуг «Выгодный», в совокупности равен или превышает 50 000 руб.; - при наличии в течение предыдущего календарного месяца хотя бы одного поступления на картсчета одной или нескольких карт, обслуживаемых в рамках пакета карточных услуг «Выгодный», денежных средств со счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в качестве заработной платы при условии наличия в назначении платежа одного или нескольких буквосочетаний: «заработной», «зп», «заработ», «зарплата», «з/п», «зарп», «зар.плата», «вознагр»; - при поступлении в течение предыдущего календарного месяца на картсчет карты «Мир Продвинутая», обслуживаемой в рамках пакета карточных услуг «Выгодный», зачислений бюджетных денежных средств из Пенсионного фонда РФ. Так как в январе 2022 года ни одно из условий для бесплатного обслуживания ПКУ «Выгодный» не было выполнено, действие ПКУ было приостановлено, и 21.02.2022 была удержана комиссия комиссия за возобновление ПКУ «Выгодный» в соответствии с условиями договора. В целях урегулирования возникшей ситуации сумму комиссии вернули 18.03.2022. Искренне надеемся, что у нас представится возможность изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. МКБ