Банк хороший и перспективный, но есть куда развиваться

Чувствуется, что Банк пытается совершенствоваться и стать лучше. Один из немногих кто РЕАЛЬНО делает бесплатные карты, без всяких НО. Формат карты, систему кэшбека и платежную систему — выбираете вы. Минуса всего два. Первый и самый главный — это очень глупая система ОНЛАЙН поддержки, где вы знаете больше, чем ваш собеседник,  но надо уточнить,  что непосредственно "на местах" встречаются драгоценные кадры, но их мало, расскажу на примере: я лично живу в Зеленограде и на постоянной основе хожу в два отделения: в корпусе 1006 и в корпусе 1106.  И только в этих двух отделениях есть один "кочующий" сотрудник Прокофьева Екатерина, который действительно разбирается в профессии и может реально помочь, благодаря ей я до сих пор являюсь клиентом банка. Иногда попадается молодой человек,  которому нужно постоянно звонить в Call-центр, что б совершить любое действие. Надеюсь, что зеленоградцы, это прочитают и будут знать, к кому лучше обращаться.   Банк постоянно прислушивается к отзывам и предложениям, так например благодаря просьбам буквально 7 человек, добавили поддержку Me2MePull и это только один из примеров. Очень большой "+" это самая выгодная кэшбэк система на рынке - "Шанс", но к великому сожалению она действует только на виртуальных продуктах "Visa" что я лично считаю ОГРОМНЫМ упущением. Теперь почему я поставил 5: 1. Во первых видно, что банку не наплевать на своих клиентов, он постоянно развивается и прислушивается к любой критике. 2. Люди работающие на местах не пытаются сделать из тебя "дойную корову", как в знаменитом зелёном банке. 3. Широкий ассортимент финансовых продуктов. 4. Банк является дочеркой ВТБ, благодаря этому почти в каждом МФЦ, метро, ТЦ есть банкомат, где вы сможете снять или вложить наличку без комиссии. 5. Поддерживает большинство предложений по бесконтактной оплате на рынке, в том числе и Garmin Pay. 6. Очень вкусные проценты по вкладам и накопительным счетам, хотя прошу обратить внимание - сберегательный счёт (18%)  для вас будет выгодным только если вам меньше 23 лет, после этого он становится максимально не прибыльным, хотя они и предлагают оформить  "раковую опухоль" сегодняшних банков в виде покупки подписки, что б оставить 18%, даже если вам больше 23, но немногие согласятся платить более 1500 рублей в месяц ради этой привилегии.  В остальном, банк прекрасен. В нынешних условиях он максимально удобный и выгодный. Всем советую.